Requêtes et plaintes

Les citoyens peuvent adresser une requête ou une plainte en se présentant à l'Hôtel de Ville de Lacolle, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Un formulaire devra être complété et signé sur place, en n'omettant pas d'indiquer des coordonnées exactes afin qu'un membre du personnel puisse communiquer avec vous si nécessaire.

Urgence

Rappelons que les requêtes nécessitant une intervention d'urgence doivent toujours être communiquées au 9-1-1.


FORMULAIRE DE REQUÊTE OU PLAINTE
Les champs obligatoires sont en rouge

1) IDENTIFICATION DU REQUÉRANT OU PLAIGNANT
Nom
Prénom
Courriel
Adresse (Ligne 1)
Adresse (Ligne 2)
Ville, Province
Code postal
Téléphone
Cellulaire
Date
 
  

2) REQUÊTE OU PLAINTE

Objet de votre requête ou plainte:
  • Requête d'information
  • Plainte
  • Requête de service
  • Signalement
 
  

Service concerné:
  • Administration
  • Travaux publics
  • Finances
  • Urbanisme
  • Communications
  • Ressources humaines
  • Loisirs et culture
  • Incendie et sécurité

3) DESCRIPTION ET COMMENTAIRES
Nom de la personne visée par la plainte
Adresse

Commentaires

4) SIGNATURE (ACCEPTATION DE TÉMOIGNER)

Par la présente, j'atteste que les faits énoncés dans ce formulaire de requête et plainte sont véridiques au meilleur de ma connaissance.

Signature (obligatoire)
Date

Un officier municipal vous contactera selon le règlement.

IMPORTANT: Les formulaires de requête ou de plainte non signés et dont le requérant ou le plaignant aurait omis, volontairement ou non, de s'identifier (nom, prénom, adresse, téléphone) seront rejetés et non traités. Veuillez prendre note que votre identité demeurera confidentielle durant la procédure et que les plaintes anonymes ne seront pas prises en considération. Cependant, vous pourriez éventuellement être appelé à témoigner selon la situation.

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